萤石云PC客户端

萤石云PC客户端是海康提供的萤石云视频电脑版本，安装该软件后你就可以在电脑上查看监控，管理你的每一个摄像头！萤石云视频监控电脑版有着全新简洁的操作界面，每一个功能都十分易用，用户可以在这里一站式管理，每一个窗口界面都能实时打开，让你的管理更简单。

萤石云PC客户端特点：

1、多画面，画质高清，实时监控更清晰

2、支持清晰的语音对讲，方便和监控端进行沟通；

3、本地应用，支持局域网内对设备进行预览回放和高级配置，无需登录使用更方便

4、视频编辑，可以对s1的视频进行简单的后期处理，并能快速分享至视频广场

5、持续的版本更新，更好的用户体验与功能升级

6、工作室支持IPC、NVR等网络设备的设备参数修改：如IP地址设定、图像参数设置、录像计划设置、设备升级等。

7、萤石工作室支持萤石IPC设置本地客户统计，只需要运行客户端软件就可以实现客流的事实数据统计。

海康威视硬盘录像机设置与莹石云安装使用

将海康威视网线接好，如果有路由器，则从路由器里面接一根网线插入硬盘录像机里.

监控系统桌面右击，主菜单，然后输入密码，网络设置里改一下IP地址。

苹果商店里下载萤石云视频安装后打开，用微信登录即可。

然后点右上角+号扫描录像机的二维码，进行添加设备

进软件后就可以随时查看联网的录像机，很方便。

常见问题：

萤石工作室找不到高级配置，怎么办？

您好，打开萤石工作室，工作室会自动搜索到同一网络下的设备，您可以点击“设备管理”，在对应设备下方会显示“高级配置”按钮。

注意：部分设备如猫眼、门铃、传感产品、指纹锁、开关面板等，不支持进入高级配置，因此就算在一个局域网内，也不会显示“高级配置”按钮哦~

如果常规设备，与萤石工作室处于同一网络下，仍没有显示“高级配置”，请参考如下步骤排查：

1、检查安装萤石工作室的电脑与设备是否在同一个局域网下（您的设备连接的路由器，与您的电脑连接的路由器，是同一个哦！）？

   是同一个路由器 => 步骤2

   不是同一个路由器 => 请连接同一个路由器后再尝试。

2、彻底删除萤石工作室，然后去官网重新下载萤石工作室客户端安装，查看能否找到“高级配置”？

   仍没有“高级配置” => 步骤3

   可以看到“高级配置” => 故障解决，结束排查。

3、打开萤石工作室安装目录下的NpfDetectApp.exe程序（右键管理员身份执行），执行成功后再打开萤石工作室，查看能否搜索到对应设备并显示“高级配置”？

   仍没有“高级配置” => 步骤4

   可以看到“高级配置” => 故障解决，结束排查。

4、打开海康官网（http://www.hikvision.com/cn/download_more_393.html），下载载设备网络搜索软件（SADP工具），安装完之后查看能否搜索到该设备？

   SADP工具可以搜索到该设备 => 步骤5

   SADP工具也没法搜索到该设备 => 请向人工客服获取帮助。

5、把SADP工具安装目录下的Sadp.dll文件替换到工作室安装目录下的sadp文件夹下，此时再打开萤石工作室检查能否搜索到设备并有“高级配置”？

   仍没有“高级配置” => 请向人工客服获取帮助。

   可以看到“高级配置” => 故障解决，结束排查。