京东咚咚

京东咚咚商家版是针对京东商城自营店铺商家推出的一款店铺管理工具，软件可以为京东商家提供在线客服、订单管理等实用功能，帮助京东商家更好的运营自己的店铺。KK下载站为您提供京东咚咚商家版下载，经营京东自营店铺的朋友可以下载使用哦！


 

京东咚咚商家版功能介绍

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求：

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户（双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露），并有9.9元超值优惠促销包，名额有限，欢迎试用！

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~

4、客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。

5、新增应用中心，多方插件集合：（传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制）
1）   议价：客户咨询客服可直接发送优惠券，提升咨询转化率
2）   咚咚助手：帮助客服快处理客户咨询，一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单
3）   传美打印：批量打印发货，自动连接快递单号

 

京东咚咚商家版软件特色

便捷联系 直达用户

支持客户管理

对近期下单，咨询的用户主动发起聊天

一键通话 短信直达

外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全

9.9元促销 限量抢购

客服数据 一站集合

支持高效客服管理 客服组长管理子账号

客服个人销售\出勤\工作量\满意度\各项数据一目了然

语言转文字 沟通无阻

顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理

插件拓展 更强大 更高效

应用中心 集合多方插件

现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等

添加备注 提升效率

实时记录客户备注、订单备注

客户需求不遗漏

随时随地 及时沟通

聊天消息、订单消息、售后消息一网打进

应你所想 高效快捷

聊天/邀评/推荐商品/核对订单/客户备注 一个APP就可完成

数据管控 尽在掌握

数据一目了然 清晰明确 掌握店铺各项重要指标

 

京东咚咚商家版软件亮点

1、更方便、更方便、更方便地联系直接用户。

2、支持客户管理最近订购，咨询的用户积极开始聊天。

3、单击通话邮件直接呼叫/邮件功能双方都是隐藏号码，保证安全的9.9元促销限定购买。

4、呼叫数据一站式集合支持高效呼叫管理呼叫领导管理子账户呼叫个人销售\工作量\满意度\各项数据一目了然。

5、语言转换文字的交流可以轻松处理顾客的声音转换成文字的声音信息。

6、插件扩展更强大、更高效的应用中心集合了多个插件，现在开通了:咚咚助手谈判美印等。

7、添加备忘录，提高效率，实时记录客户备忘录，订单备忘录客户的需求。

9、随时随地及时交流:聊天信息、订单信息、售后服务信息进入网络。

10、高效快捷的聊天/邀请评价/推荐商品/检查订单/客户备注APP即可完成。

11、数据管理一目了然地掌握了数据，明确了店铺的重要指标。