神州帮帮app是神州联保推出的一款专业家电售后服务应用,以“技能共享,服务社会”为思想,集结全国售后技师,构建综合性接单与协作枢纽,利用智能算法,精准链接品牌方、维修点和家庭客户,技师可以即时接收来自广泛品牌的订单,结合位置导航、线上会话及零件申请等模块,实现工作全流程电子化,清晰明了的收益记录与灵活转账功能,保障劳有所得,帮助从业者扩大业务,增加收入,服务体系遍及各地,确保需求快速响应,为参与者创造共生共益的新格局。
神州帮帮app功能
1、抢单报价:自动推荐周边可用工单,师傅自行选择报价与接取,操作自主灵活。
2、智能派单:根据师傅级别、服务评价、接单偏好等信息分派任务,实现准确对接。
3、工单管理:已接工单按进度分类展示,方便师傅迅速查看待办事项。
4、声誉积累:展示师傅服务水平、接单记录、资质证书及客户反馈等多方面内容,协助师傅积累良好声誉,获得更多订单机会。
神州帮帮app电器工单
1、服务类别:装配、修理、清洁维护、尺寸测量、旧件拆卸。
2、售后分类:保修期内(厂商承担费用)、保修期外(客户自付费用)。
3、电器种类:空调、冷藏设备、洗衣器具、厨房电器、净水装置、浴室用品、照明设备、影视播放器材、运动器械、音像设备、日常家电、智能家居等产品。
神州帮帮app抢单步骤
1、启动神州帮帮应用,进入抢单中心,挑选合适工单,点击抢单按钮。

2、查看工单具体内容,确认信息后选择抢单。

3、抢单前需完成实名认证,按提示进入认证流程。

4、提交身份证影像,启动实名认证,完成后即可参与抢单。

5、已抢工单可在首页“我的工单”栏目内查找。

6、个人中心页面可查看结算完成工单、已退回工单及投诉处理等相关信息。

神州帮帮app特点
1、汇集大量电器售后工单
多家合作保障公司已加入,工单来自各地电器生产商、分销商、主要电商及个人客户,覆盖全国范围。
涵盖超百种电器类型,包括空调、冷藏箱、洗衣设备、厨具、卫浴产品、净水器、播放设备、按摩椅、健身器械、灯具等家用与商用电器全系列。
2、明细收费,快速完工结算
保修期内工单按合作定价结算,附材料与附加服务价目;保修期外工单提供参考价格由客户支付。悬赏或报价类工单,由平台保障交易安全。
师傅完成工单并经验收后即可结算(款项2-7日内到达账户),师傅可随时申请提现,平台保障师傅收入权益。
3、多样接单模式
师傅可主动抢单或报价,也可联系平台客服商谈接单,或与品牌运营公司建立稳定合作,自动接收工单。
4、全程客服跟进与技能支持
每张工单配备专属客服,可留言或电话沟通,协助师傅协调客户与厂商,推动工单顺利完成。
工单附有技术资料,配备在线智能问答,紧急情况可联系平台技术热线。平台定期开展技能培训,帮助师傅提升专业能力。
更新日志
v5.2.0版本
功能细节改进,使用感受优化。