忠仕网站商务通pc端

忠仕网站商务通pc端是一款专业的在线实时交流平台，软件为用户提供了访客监测、实时客户服务、流量统计、网站管理、数据统计等多种功能，一直处于行业的领先地位，非常的好用，给不少企业带来的超多便利的办公需求，软件也一直都受用户们的欢迎，有需要的用户千万不要错过，欢迎到本站下载体验！

忠仕网站商务通pc端功能

智能分配

自动分配的功能，可以直接把对话分给座席，减少了访客等待回答的时间，客服可以第一时间给访客发出信息回应。

流量共享

流量共享功能可以增加网站的访问量，降低企业运营成本，合理有效的利用现有网络资源，达到企业利润的最大化。

快捷回复

快捷回复：功能强大，设置方便，使用快捷，提高操作人员的工作效率。

永久识别

自动识别访客的身份，对再次访问和多次访问的访客提供数据分析，直观显示客服之前修改过的客户姓名、导出备注便于跟近客户。

总机呼叫中心

网站商务通有呼叫中心功能，旨在帮助客户衡量、选择、构建与管理呼叫中心系统平台，从而创造出更出色的业务价值，更高质量的服务体系与更强大的竞争优势。

访客筛选

可以根据访客所在地区、信息、最近联系人、全部最近联系人、访客的轨迹、查找访客等筛选。

客服权限

可对客服人员的进行多种权限设置

忠仕网站商务通pc端特色

友好对象

通过友好对象的设置，可以实现各部门[包括分公司]之间协同办公，经理可以实时监控员工的对话

客服自定义

LR网站商务通强大的客服自定义功能能够满足不同客服人员的习惯和需要

访客留言

当客服不在线的时候，网站商务通会自动切换成留言系统，下次客服打开网站商务通可查看留言内容并处理客户留言。

文件传输

访客和客服之间可以互传文件，不限制格式，还可以看见传输过程中的进度提示，客服可以自动保存发送的文件，也可以添加网络文件。等需要发送的时候就不用在临时添加，大大节省客服工作效率。

推送网址

客服人员在与访客交流时，可以把相关的产品技术资料图片等，可以直接以网址形式发送给客户。方便访客更好的访问网站，解决访客的需求。

双向截图

当客服人员与访客沟通时，经常会有文字难以描述的情况，此时双向截屏功能将帮助客服或者访客实时截取屏幕图像，并传送给对方。

广告设置

对话窗口广告把企业风采和相关产品介绍，呈现在聊天窗口的显著位置上，每一次聊天，都是企业自我展现的机会。

提醒方式

LR软件为了让软件的功能更加人性化，在提醒方式这个功能上独具匠心的设计三种不同的提醒方式，确保客户不会因为自己的疏漏而放走任何一个潜在的客户。

内部通讯

对话客服人员可以通过此功能，可以提高客服人员的接待质量与效率增加内部协作。

自动回复

自动回复功能可以让网站访客进入网站的第一时间内就收到接待信息，此功能可以让访客感觉到优良的服务，从而不会因为客服接待访客超时而失去任何一个客户。

忠仕网站商务通pc端亮点

访客信息采集、SSL128加密

访客信息采集功能是为了更好的收集访客资料获得更多访客信息的必要途径，网站商务通访客采集功能给您的客服人员为您的网站访客提供更高效的有针对性的服务让您不错过任何一个潜在客户从而把握住每一个商机。

忠仕服务

大连忠仕软件有限公司为您提供不间断全天候专业技术支持，随时随地提供专业完善的服务，让您时刻都能与我们保持联络。

电话，短信

网站商务通具有回呼电话的功能，让访客联系您更方便，提供电话及文字的全方位的网站服务

测试功能

我们为你提供了多种代码的样式，可以满足你个性化的需求，网站商务通因你而变。

软件概述

网站商务通可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，变流量为销量，变访客为顾客，帮助企业选择更佳的推广方式，做到投入收益最大化。

访客评价

实现访客对客服的服务质量进行监督和评价;提供查看指定评价条目的的历史对话内容

定制服务

网站商务通(LR)为企业量身定制，不同企业的交流平台。可以根据客户不同的需求，来制定多元化的即时通讯软件。

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忠仕网站商务通pc端更新日志

忠仕网站商务通 最新版

智能云客

1、【优化】修复托管功能智慧包分支话术发送完毕后无法触发默认套电话术的问题;

2、【新增】新版智能云客支持客人等待答复超时自动回复功能;

3、【优化】修复对话列表访客排序规则按最后一条访客消息时间排序的问题;

4、【新增】智能提醒悬浮球增加隐藏功能，将显示提醒数量设置为0隐藏悬浮球;

5、【新增】商务通发送客服消息按钮无法点击的时候，显示判断条件的提示;

新版机器人

1、【新增】访客说话后停止发送话术剧本;

2、【新增】域名话术剧本增加一次添加多条;

3、【修复】无答案信息采集无法识别正则问题;

4、【优化】其它已知问题修复;