简信CRM是面向中小企业的云端客户关系管理App,覆盖线索、客户、商机、合同、回款完整销售链路。可统一收纳客户线索,搭建360度客户档案,记录客户跟进信息,自动生成销售漏斗与数据报表,支持外勤拜访记录、线上审批。多端数据同步,帮助企业沉淀客户资产,规范销售流程,防止客户资源随人员离职流失。

简信CRM客户管理操作
客户列表筛选:
进入「客户」模块,可按「我负责的」「今日待跟进」「成交客户」等预设分类快速筛选,也支持自定义高级筛选条件,保存专属场景一键调取。
批量高效操作:
支持客户数据批量导入导出,可批量更换负责人、移入客户池、修改字段,大幅提升数据处理效率。
客户详情维护:
点击客户名称进入详情页,可添加沟通记录、锁定客户防止被自动回收,还能设置联合跟进人,多人协同维护同一客户,所有操作全程留痕可追溯。
客户池规则配置:
管理员可自定义客户领取数量上限、自动回收周期,开启客户保有量限制,避免销售私占闲置客户资源,让客户流转更合理。

简信CRM适合人群
①企业销售业务员,外勤跟进客户,记录沟通、跟进商机
②销售主管、部门经理,管控团队线索,查看业绩报表,统筹销售业务
③中小企业管理者,沉淀客户资产,避免客户资源随员工离职流失
④销售内勤人员,管理合同、回款,跟进应收款项,整理业务报表
⑤B2B 商贸、工程、医疗器械等行业,需要数字化销售管理的企业运营人员

简信CRM使用技巧
(一) 获取线索及时录入系统,完善客户标签,便于后续筛选分类跟进
(二) 每次客户拜访沟通结束,及时填写跟进日志,留存客户需求记录
(三) 管理员合理设置公海规则,定期回收长期未跟进线索,提高线索利用率
(四) 定期查看销售漏斗报表,分析商机转化情况,及时调整销售策略
(五) 根据企业业务自定义字段与审批流程,贴合自身业务场景使用