客户通是面向销售、商家使用的客户管理办公App,可统一录入、管理客户资料,记录客户跟进沟通日志,标注客户意向等级。支持待办跟进提醒,防止客户流失,内置客户标签分组,快速筛选客户人群。可一键发送消息触达客户,统计跟进数据,帮助销售梳理客户资源,高效维护客户关系,提升客户转化效率。

客户通怎么注册
1.访问阿里巴巴客户通官方页面,点击「立即开通」按钮。
2.使用个人淘宝账号完成登录,进入商家专属后台。
3.补全店铺资质、经营类目等商家基础信息,提交审核后即可完成开通,后续可直接通过「My Alibaba」后台进入客户通使用。

客户通常见问题
【一】客户数据会不会丢失?
开启云端自动备份,定期同步数据;建议重要客户信息做好本地备份。
【二】团队成员可以看到全部客户吗?
管理员可以设置权限,按岗位分配客户查看范围,管控数据访问。
【三】提醒消息收不到怎么办?
开启 App 通知权限,关闭手机电池优化,保证提醒正常推送。
【四】可以批量导入客户吗?
支持批量导入客户名单,批量给客户打上标签,快速初始化客户库。

客户通软件教程
(1)、打开客户通,新建客户档案,录入客户联系方式与基础信息
(2)、每次对接客户后,进入客户详情,添加跟进日志记录沟通内容
(3)、给客户添加自定义标签,使用筛选功能,快速找到目标客户
(4)、设置回访时间,开启消息提醒,到时间接收客户回访通知
(5)、打开数据看板,查看新增客户、跟进记录等业务统计数据