团子出行是原四川汽车票务网升级而来的一站式客运出行平台,重点覆盖川、渝、云、贵西南区域,对接各地正规客运站联网票务系统。软件支持汽车票、火车票在线查询预订,同时提供城际快车、包车、接送站、景区直通车等多元化出行服务,可提前查询班次余票,支持携童票、学生票购买,也能在线办理退票业务。平台整合多种出行方式,免去车站排队购票,完整留存订单记录,为返乡、旅游、出差用户带来便捷高效的长途出行购票体验。

团子出行如何查询并购买汽车客运车票完成线上订票?
1、打开团子出行软件,进入汽车票板块,输入出发城市、到达城市以及出行日期,点击查询获取全部客运班次信息。
2、页面会展示各个班次的发车时间、票价、余票数量,挑选合适班次,填写乘车人身份信息提交购票申请。
3、确认订单信息无误之后完成线上支付,平台快速出票,用户可以在订单页面查看电子客票相关内容。
4、出行当天可以凭借电子客票或者身份证前往客运站,自助机或者窗口换取纸质车票检票乘车出行。
5、平台对接官方客运站数据,班次信息实时更新,足不出户完成购票,省去前往车站排队等候的时间。

团子出行如何对已经购买成功的汽车票发起线上退票操作?
1、在团子出行软件个人中心打开我的订单,找到已经购买的汽车票订单,点击进入订单详情找到退票功能入口。
2、确认退票须知,留意车站规定的线上退票截止时间,按照提示提交退票申请,等待平台受理审核处理。
3、退票申请审核完成之后,票款会原路退回原支付账户,用户可以留意支付账户的资金到账通知消息。
4、部分车站存在特殊退票规则,当无法线上办理退票,软件会提示前往车站窗口完成退票相关业务办理。
5、建议有退票需求的用户尽早提交申请,便于顺利完成退款流程,合理规划自身的长途出行安排。

团子出行如何使用城际包车功能,满足多人集体出行的用车需求?
1、进入团子出行软件首页找到包车服务入口,填写出发地点、目的地、出行时间,选择出行需要的车辆车型。
2、提交包车需求之后,平台会给出对应的预估报价,用户也可以填写出行备注,说明人数以及出行相关要求。
3、平台匹配合规营运车辆与司机,确认包车方案后完成下单,出行前可以查看司机与车辆的基础档案资料。
4、出行当日按照约定地点时间乘车,行程结束之后完成订单支付,享受点对点直达的集体出行服务体验。
5、包车服务适合家庭出游、团体出差等场景,灵活规划路线时间,为多人出行提供省心可靠的出行方案。
团子出行如何查看历史全部出行订单,遇到购票问题联系平台客服?
1、登录团子出行软件,点击底部我的,打开全部订单页面,可以浏览汽车票、火车票、包车等全部历史出行记录。
2、点开任意一条订单,能够查看班次时间、乘车人信息、费用详情、退改状态,完整保存每一次出行凭证。
3、购票、退票或者出行方面产生疑问,在订单详情页找到客服入口,输入订单编号描述自己遇到的实际问题。
4、客服依托订单后台数据协助用户处理诉求,用户可以在软件内持续跟进问题处理进度以及反馈结果。
5、所有订单数据长期保存在账号当中,方便随时查阅核对,为出行相关业务办理提供完整有效的参考依据。
更新日志
v9.4.1版本
买票不出门,买票不排队,团子出行安全可靠!
1.便民快巴功能迭代
2.修复已知问题