驴充充是江西驴充充旗下智能充电服务软件,适配电动车与新能源汽车车主。软件地图可查询周边充电桩实时空位,扫码即可启动充电,支持支付宝、微信与充电卡支付。可实时查看充电数据、提前终止充电,保存全部充电订单,设备具备充满自停安全防护,适配小区、园区等各类充电场景。
驴充充app扫码充电操作
1、先把你的电动车充电器插头,稳稳插到驴充充充电站的空闲插座上,别出现虚接松动的情况,避免后续通电失败。
2、点开驴充充App,首页最显眼的位置就是「扫码充电」按钮,不用在功能列表里翻找,点一下直接唤起扫码框。

3、把手机镜头对准你面前这台充电设备机身上的专属二维码,几秒就能完成识别,不用手动输设备编号省了不少麻烦。

4、扫码成功后页面会列出当前设备所有可用插座,直接选你刚插好充电器的那一个插座编号就行,别选错旁边正在用的插座。

5、核对好你要选的充电套餐、预估费用,确认支付后插座立刻通电,电动车就正式开始充电了,后续还能在App里实时看剩余时长。

驴充充如何退款
1、打开驴充充App,点击底部我的进入个人中心,找到钱包功能入口查看账户余额。
2、若页面有去退款按钮,直接点击提交申请,资金会在1至7个工作日原路返还支付账户。
3、找不到退款入口时,在个人中心点击联系客服,向人工客服说明退款诉求并提供订单信息。
4、也可打开驴充充微信公众号,在小程序个人钱包内操作退款,渠道和App数据互通。
5、提交退款申请后耐心等待平台审核,留意短信通知,到账延迟可再次联系客服查询进度。
驴充充怎么结束充电
1、充电过程中打开驴充充App,找到正在进行中的充电订单,进入订单详情管理页面。
2、在订单详情页点击结束充电按钮,系统会远程下发断电指令,充电桩立刻停止供电。
3、电池电量充满后设备会自动断电,手机同步收到充电完成提醒,无需手动操作停止充电。
4、若手机操作无响应,可直接拔下电动车充电器插头,物理断开电源即可终止本次充电订单。
5、遇到设备冒烟、漏电等紧急情况,按下充电桩红色急停按钮,快速切断设备总电源保障安全。
驴充充怎么选择充电时长
1、打开驴充充App点击扫码充电,对准充电桩二维码扫描,系统会自动跳转充电设置界面。
2、在页面时长选择区域,可按需挑选1小时、2小时、4小时等固定时长档位,页面同步显示对应资费。
3、除固定时长外,还能勾选充满自停模式,设备识别电池满电后自动断电,避免超时充电浪费费用。
4、选定充电时长后核对预估充电费用,确认无误完成支付,充电桩随即通电开始计时充电流程。
5、充电中途想延长时长,可返回该充电订单页面,选择续费功能追加时长,无需重新扫码启动充电。
更新日志
v2.8.4版本
升级内容:
1、修复已知问题,提升使用体验