京麦app

京麦app是一款京东商家的一站式管理工具，它把京东助手与ISV优质资源捏到一起，客户、订单、促销、商品分类清楚，消息中心把各类通知集中展示，商品、交易、官方公告第一时间推送到手机。支持子账号权限管理，主账号可授权不同插件，数据罗盘提供店铺日报、流量、销量趋势，随时可查。工单即时处理避免超时，促销活动和订单状态随时掌握。整合资源简捷高效，让商家管理店铺更顺手。

京麦app怎么注册：

1、打开京麦工作台手机版应用，在首页右下角找到并点“我”进入个人中心页面;

2、进入个人页面后，在功能列表里选“我要开店”并点进去;

3、按系统提示输入相关账号信息，完成身份验证流程即可继续操作;

京麦app软件特色

1、整合资源，简捷高效

整合京东商家助手和各ISV优质资源;

2、分类介绍，条理清晰

支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类;

3、消息中心，凝聚信息

集中商家各类消息相关信息，并做集中展示;

4、支持商家子帐户

与商家统一子账号权限管理，根据子账号权限插件分类管理;

5、一键点击，更多管理

一键打开更多京东官方工具，一键登录咚咚客户端;

京麦app功能介绍

1、京麦工作台：提供店铺关键信息提醒，以及商品、交易、数据、论坛等常用操作的快捷入口;

2、消息中心：商品信息、订单信息、官方公告等，第一时间推送到手机;

3、数据罗盘：提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询;

4、工单：即时处理工单，避免超时;

5、促销管理：方便管理促销活动，即时掌握活动状态;

6、订单管理：随时随地查订单，发货更容易;

京麦app常见问题

一、菜单及功能相关问题

菜单位置变更

问题描述：部分菜单及功能位置发生变更，商家在新版本中找不到旧版菜单的入口;

解决方法：商家可参考新旧版本菜单映射关系进行查找，或者通过左侧菜单的“常用菜单”和“钉住”功能快速定位常用功能;

缺少某个菜单

问题描述：商家发现京麦软件中缺少某个菜单;

解决方法：

如果是子账号，需要联系主账号进行授权，确认是否有权限使用该菜单;

如果是主账号，首先检查店铺是否已关店，若关店超三个月则只保留部分权限。若店铺正常经营，可联系店铺运营核查该菜单是否需要设置动态属性、店铺标识或提报白名单等操作才能露出;

二、系统消息接收问题

子账号收不到系统消息

问题描述：子账号无法接收到系统推送的消息;

解决方法：

通过商家后台设置：登录商家后台，依次点【账号管理】—【员工管理】，在子账号列表中选择要授权的子账号，点【员工信息】，然后补充【消息推送】权限;

通过京麦APP设置：登录京麦APP，点右下方【我】，再点【我的员工】，选择需要授权的子账号，进入权限界面，勾选【消息推送】及相关消息类型;

APP或PC端收不到系统消息

问题描述：京麦APP或PC端无法接收到系统推送的消息;

解决方法：

检查消息订阅设置：在京麦APP或PC端，进入消息订阅设置界面，确保已订阅相关消息类型，并设置正确的推送时间和提醒方式;

检查账号权限：确保账号具有接收系统消息的权限，且未被设置为免打扰或屏蔽状态;

京麦app更新日志

v6.55.0版本

【商品】POP店铺发布「虚拟服务商品」新增物流履约类型的选择;

【货源】新增批量铺货能力，一次性满足多货源批量上架需求;

【咚咚】优化店铺举报并新增会话关闭提示，部分敏感账号加密展示;

【消息】系统消息分类和信息展示卡片优化，更高效处理已收到消息;

【系统】修复部分已知问题;