郑大一附院掌上医院

郑大一附院App是一款线上便民就医工具，能够覆盖预约挂号、在线缴费、结果查询、住院管理等环节，首次使用输入手机号即可快速注册。预约时可按科室、医生、日期选号，在线支付生成订单。检查检验结果出来后，患者能第一时间在手机上查看。住院用户可用预缴费功能在线充值，每日费用清单一目了然。就诊当天通过分诊签到生成二维码，在报到机上一扫即可排队叫号，实时掌握候诊进度。

郑大一附院app使用指南

1、登录/注册：输入手机号并通过短信验证完成用户快速注册;

2、预约挂号：在“预约”模块下进行预约挂号和当天挂号，选择科室、医生、日期，通过在线支付完成挂号，生成挂号订单;

3、检查/检验结果：患者可通过“检查/检验结果”模块及时查询相关报告;

4、住院预缴费：此功能实现在线充值，方便快捷;

5、一日清单：适用于住院患者及出院三个月内的患者，可查看每日费用明细;

6、分诊签到：通过分诊报到机扫描“分诊签到”模块生成的二维码完成报到，仅限当天就诊;

7、候诊排队叫号：在“排队叫号”模块下实时查询候诊与检查排队信息，非等候区也能查看排队情况，仅限当天就诊;

8、一键缴费：点击缴费界面的就诊记录进入待缴费页面，核对无误后点击下方支付按钮完成在线支付，生成缴费订单，成功后按提示到取药药房前的报到机上扫码取药;

9、添加就诊人：通过上传身份证或手动填写信息添加就诊人，并完成就诊人与就诊卡的绑定。

郑大一附院掌上医院app亮点

1、门诊清单、住院一日清单、物价查询;

2、线上评价、健康资讯、消息推送等功能;

3、专家介绍、智能导诊、创建电子就诊卡;

4、预约挂号、诊间缴费、查看检验检查报告;

5、二维码签到、实时查看排队情况、病历查询。

郑大一附院掌上医院软件优势

1、多张处方单，患者可通过自助缴费完成一键支付，生成缴费订单;

2、患者可通过“检查/检验结果”模块及时查询报告信息;

3、通过取药报到机扫描“取药签到”模块生成的二维码，完成取药报到。

郑大一附院app常见问题

1、网上预约后如何取号?

就诊当天到挂号科室所在分诊区的报到机上扫描手机上的分诊签到二维码报到，报到成功后等待叫号就诊;

2、预约挂号如何退号?

进入挂号记录模块，选择要退号的挂号记录点击进入详情页，点击右上角退号按钮即可成功退号(不是在App上进行的预约挂号不支持通过App退号);

3、当天挂号如何退号?

当天挂号只可通过线下窗口办理退号;

4、分诊签到如何使用?

在就医界面找到签到模块，点击分诊签到后可看到当天的挂号记录，根据挂号科室去相应分诊区的报到机上扫码报到，点击某条挂号记录的签到按钮即可获取报到二维码;

5、取药签到如何使用?

选择就医栏目中签到模块，点击取药签到进入(只支持当天处方)，在就医界面找到签到模块，点击取药签到后看到当天处方记录，根据取药药房信息去相应药房的报到机上扫码报到，点击处方记录的签到按钮即可获取报到二维码;

6、没有查询到检查/检验结果?

1)检查或检验报告可能还没出来，请稍等;

2)检查结果一般可查近100天内的，检验结果可查近120天内的;

3)按医院规定，部分结果只能到院现场获取;

7、就诊人的电子就诊卡与现持有就诊卡卡号不一致?

就诊人可能办理过多张就诊卡，请到医院建卡窗口补办与App上绑定一致的就诊卡;

8、医生坐诊时间是怎么安排的?

上午8:00-12:00.下午14:30-17:30;

9、预约后未支付或支付失败如何取消?

可在“就医”→“报告/挂号查询”→“挂号记录”下取消待支付的挂号记录;

10、查询到的检查/检验结果不全?

系统只提供近期的检查/检验结果;

11、通过其他方式挂号的退号操作?

郑大一附院掌上医院不支持其他渠道挂号的退号，请通过原挂号渠道或到院窗口办理;

12、就诊人信息添加完成后想修改怎么办?

打开“我的”界面，点击就诊人进入管理页，在想修改的就诊人下点击“解绑”完成删除，之后重新添加即可;

13、如何删除已添加的就诊人信息?

在就诊人列表中，点击“解绑”即可解除绑定。

郑大一附院掌上医院更新日志

v5.2.1版本

1、修复已知问题。