中国联合航空app是一款简单的掌上航空服务软件,提供全面丰富的出行服务,涵盖航班查询、机票预订、在线购退、订单管理、行李购买、餐食选购、选座值机等全流程购票相关服务。配备送机接机服务,只需要选择上车地址、目的地机场以及用车时间,可以一键预约用车,便捷高效,有效避免打车困难导致的行程延误。软件提供详细的登机须知,清晰告知用户违禁品禁携规则一键各类优惠政策使用说明,涵盖会员服务、增值权益等相关内容,全方位保障顺畅出行。需要的朋友快来下载试试吧!
中国联合航空app怎么退票?
1、打开软件,点击右下角“我的”

2、进入“我的”界面后,点击“我的订单”

3、选择需要进行退票操作的订单,并点击退票
4、之后点击“申请退票”

5、填写申请人信息后,选择按客规非自愿退票

6、最后点击提交退票申请单就可以了

中国联合航空app核心特色
机票预订——便捷预订中国联合航空执飞的单程及往返机票,支持全流程在线购票与退票服务。
会员服务——支持中国联合航空会员注册与登录,一站式管理订单、红包、常用乘机人等信息。
增值服务——通过机票预订页、增值服务专区及订单管理页三大入口,灵活选购行李额、机上餐食等行程附加服务。
选座值机——符合条件的旅客在享受免费选座权益的同时,可同步使用在线值机服务,出行更省心。
不正常航班处理——提供航班延误、取消等异常情况的线上自助处理通道,及时响应旅客需求。
中国联合航空app功能介绍
1、支持国内与国际航班查询,只需输入出发地、目的地及日期,即可快速获取航班信息;
2、智能推荐各类特价机票,助您以更优价格畅达目的地;
3、实时航班动态查询,随时掌握起飞、到达、延误等最新状态;
4、在线购买额外托运行李额度,按需定制,操作简便;
5、支持机上餐食提前选购,多样选择,满足不同口味需求;
6、内置保险购买专区,可一键投保航意险、延误险等,为旅程增添安全保障。
中国联合航空app网上购票须知
1、旅客通过网络购票,须严格遵守中国联合航空《旅客须知》及中国民用航空局发布的各项相关规定,并对所提交的购票信息真实性与合法性承担全部责任。
2、购票人须确保乘机人所持证件符合国家主管部门关于乘坐民航航班的有效证件要求,保证证件真实、有效且姓名一致;如因证件无效、过期或与姓名不符等原因导致无法乘机,相关后果由购票人自行承担。
3、网上订票时,必须如实、准确填写乘机人的个人信息及联系方式;若因信息填写不清、错误或缺失造成出票失败、行程受阻等经济损失,均由购票人负责。
4、预订座位后,须在15分钟内完成在线支付并成功出票(系统生成票号即视为支付成功),请在“订单管理”中确认状态。逾期未支付将视为放弃订单,所选座位自动释放。
5、本网站支持婴儿票购买。出于飞行安全考虑,航空公司对每个航班可承运的婴儿人数设有上限,请尽早预订。
乘机手续办理
1、为保障航班准点,中国联合航空国内航班于起飞前120分钟开放值机,起飞前40分钟停止办理乘机手续。
2、旅客须在上述时限内,持网上购票时登记的有效旅行证件前往机场柜台办理登机手续。
有关行程单(发票)
1、《航空运输电子客票行程单》是旅客购买电子客票的合法报销凭证。
2、网上购票旅客最迟可在全部航段使用完毕后7日内,凭有效旅行证件至北京大兴国际机场售票柜台领取行程单。
3、行程单仅可打印一次,且不作为办理乘机或安检的必要凭证。
4、如需变更或退票,已打印行程单的旅客须交回原单据;退票时必须退还行程单,可直接交还至原打印地点。
5、行程单遗失不影响登机,旅客凭有效证件即可办理乘机手续,且遗失后不予补办。
客票的变更申请
1、客票变更包括:调整航班日期、起飞时间或舱位等级。
2、对于允许改期的客票,若目标航班无同等舱位,可升至前一开放舱位,需补缴差价;同时,凡涉及改期的客票均须支付相应改期手续费。
3、通过官网购买的国内客票,支持在线自助办理变更业务。
4、通过官网购买的地区(含港澳台及国际)客票,暂不支持线上变更,需通过其他渠道办理。
5、旅客亦可联系联航在线客服,或前往各地直属售票处、机场联航服务柜台办理变更事宜。
出票后变更旅客证件号码
1、网上购票时请务必准确填写证件号码。出票后如需修改(限1次,且最多允许修改3位数字),须在航班计划起飞前1小时以上联系中国联合航空在线客服处理。
2、若实际登机证件号码与购票信息相差4位及以上,则原票仅能按自愿退票流程处理。
3、仅中华人民共和国居民身份证(含户口簿)及外国人永久居留身份证允许修改最多3位;其他证件类型最多允许修改2位(含)。
中国联合航空app常见问题解答
1、问题:网上银行已扣款,但“我的订单”仍显示“等待支付”?
答:此为银行支付数据延迟传输所致。系统将在3–5分钟内自动同步支付状态,请勿重复点击支付。若超时仍未更新,请及时联系中联航客服。
2、问题:不小心重复多次付款怎么办?
答:因银行数据未及时回传,可能导致重复扣款。我们将核实后将多付金额原路退回至您的支付账户。如仍无法完成支付,请联系在线客服获取协助。