掌上新华app是由新华保险推出的一款官方移动服务平台,它主要供客户管理保单的功能,例如查询分红信息,操作步骤清晰简单。软件还集成了多项便捷功能,包括查找附近网点、在线激活卡单、了解VIP专属权益以及进行健康自测等。其界面设计直观,操作流畅,如同一位随时在线的客服助手,无论是进行理赔报案、咨询热点问题,还是浏览各类服务项目,都能通过这个应用轻松完成,为客户提供全面的自助服务体验。
掌上新华app怎么查询保单分红?
1、打开掌上新华App,点击“我的”,然后进入“我的保单”页面;

2、出现已关联的保单列表,挑选想要浏览的分红型保单,并点击右侧的“箭头”查看详情;

3、页面跳转到该保单的详细信息,在基本信息、主险、附加险下方有四个选项,点击“分红信息查询”;

4、选定开始日期与截止日期,点击查询按钮,即可看到分红情况。

掌上新华软件特色
1、掌上新华是新华保险为您专门开发的客户服务互动平台;
2、为您全面呈现多样化的服务途径及丰富的服务项目;
3、为您带来崭新的移动端服务,充分感受指尖操作的便利;
4、助您随时进行体验,享受丰富的移动服务;
5、它是您随身陪伴的客服小帮手,为您提供下述特色服务!
掌上新华app服务功能
1、丰富的移动服务平台
为您介绍多种服务渠道及服务内容:包含柜台服务、95567电话服务、网站服务、短信服务、VIP服务、我的保险、摇奖活动等项目。
2、界面设计美观,操作简单
界面生动、使用方便,设置卡通形象进行引导查询,联网模式实现与官网直接连接,通过手机程序能直接拨打电话及发送短信,使用地图功能可以查找业务网点。
3、新颖的功能设计
时尚、一体化的平台介绍及快捷功能组合,良好的操作感受与精美的程序设计相结合,充分满足您的需要。
您只需通过简单的下载安装,便能轻松尝试。
掌上新华软件亮点
1、便捷工具:服务指南及权益手册、查找网点及定点医院信息、健康自测等实用小功能;
2、VIP服务:高端客户服务专区,知晓VIP客户专享服务内容;
3、快捷服务:卡单产品在线激活、查询柜台服务、电话服务、短信服务内容、自由添加常用功能模块。
掌上新华app热点问题
1、发生保险事故了,我应该什么时候报案呢?
保险事故发生之后,您应在知道事故发生之日起10天内向我们报案。除了直接到公司各网点的柜台办理理赔报案以外,您还可以通过公司全国统一客户服务热线95567进行电话报案。
2、什么情况下保险合同效力会发生中止?
宽限期结束后,投保人仍未交纳续期保险费,则自交纳保险费宽限期结束日的次日起,保险合同效力中止。合同效力中止期间保险公司不再承担保险责任。
3、我的保单丢失了,会对理赔造成影响么?
您在提出理赔申请时需要出示保险凭证。因此,若保单丢失,您需要补办保单后再进行理赔申请。
掌上新华更新日志
v7.3.0版本
1.新特性
- 新增【轨迹查询功能】优化,保全轨迹扩展,显示支付信息及办理进度
- 新增【资料补传功能】服务,支持复核意见下发与客户端内资料补传
2.功能优化
-部分已知问题优化