小鹿中医app是一个线上咨询中医师的平台,可以提供网络问诊、预约挂号、远程开方等服务。它还能根据定位帮你查找附近的中医机构,十分方便。软件还签约了多位医院医生,可通过图文或电话进行咨询。医师辨证开方后,平台会精选药材,加工后由快递配送到家。同时支持健康商城购物、专属客服答疑。应用还允许用户发布评论、分享医生、管理个人问诊记录,是一个非常便捷的随身健康助手。

小鹿中医软件优势
1、随时进行线上复诊,开具药方;
2、高效管理新老患者,患者满意口碑佳;
3、自定义个人医馆,图文、电话自主选择,免打扰时段自由设置,碎片时间灵活运用;
4、饮片、代煎、颗粒、丸剂、打粉、膏方按需挑选,全国药房供应,顺丰配送。

小鹿中医软件功能
1、在线问诊:小鹿签约多家医院医师达四万余名,AI智能推荐匹配医师,支持在线图文或电话咨询,用便捷方式说明病情,医师迅速为您解答,确保医师本人回复;
2、送药到家:医师确认病情为您辨证开方,小鹿精选道地药材,帮您加工包装,顺丰配送上门;
3、预约挂号:多家医院真实号源,预约名医不用求人;
4、健康商城:滋补养生,调理保健,各类商品活动丰富,优惠不少;
5、专属客服:专业客服一对一服务,解决疑难问题,为线上问诊提供保障。

小鹿中医软件特色
1、用户在应用里就能轻松购药,可以依照自身需要,自由选择;
2、专属客服一对一在线为用户提供帮助,能够随时发起咨询;
3、支持用户在线编辑评论信息进行发布,说出自己的感受,和网友分享;
4、在应用里就能轻松完成挂号,简单填写预约信息,提交即可;
5、所有的问诊情况都会自动保存,用户可以随时查看个人问诊记录;
6、用户可以在线进行分享,可以把优质的医师推荐给好友一起咨询。

小鹿中医软件常见问题
1、问诊响应延迟
原因:医师线下忙碌或问诊高峰期用户过多;
解决:选择非高峰时段问诊,或使用“加急问诊”功能。
2、药品配送问题
问题:物流延迟或药品损坏;
解决:联系客服申请补发或退款,平台承诺四十八小时内处理。